Nuova search AI per i vettori in Transporeon

 

Nel mercato digitale del trasporto merci europeo e nordamericano, la piattaforma di gestione dei flussi logistici Transporeon, società del gruppo Trimble, introduce la funzionalità Natural Language Search per la soluzione Transporeon Autonomous Procurement. Il lancio riguarda gli utenti carrier attivi in Europa e Nord America e punta a semplificare l’individuazione dei carichi attraverso l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale generativa e di comandi in linguaggio naturale. 

La notizia principale riguarda l’introduzione di un sistema di ricerca che elimina la logica tradizionale basata su filtri multipli, sostituendola con interrogazioni testuali libere. I vettori possono ora digitare richieste come “carichi refrigerati da Napoli a Milano con ritiro entro le prossime 48 ore” ottenendo immediatamente risultati pertinenti e offerte Buy-It-Now generate dall’AI, riducendo i passaggi operativi necessari alla prenotazione. 

Nel perimetro della piattaforma Autonomous Procurement, la funzionalità si inserisce in un contesto in cui vettori e spedizionieri gestiscono centinaia di offerte personalizzate. L’obiettivo è ridurre il tempo speso nella navigazione di liste e filtri, accelerando la selezione dei carichi e la relativa prenotazione. 

Il sistema è stato progettato per interpretare l’intento dell’utente, traducendolo direttamente in risultati operativi. Durante la fase pilota, condotta con un broker logistico statunitense che gestisce 790 vettori attivi, la tecnologia ha registrato un tasso di utilizzo significativo. Il 79% dei vettori coinvolti ha effettuato almeno una ricerca con successo tramite la nuova funzionalità. L’utilizzo è stato prevalentemente da desktop (72%), mentre il 28% delle query è avvenuto da mobile, elemento che conferma la crescente centralità dei dispositivi mobili nell’accesso ai marketplace di trasporto. I dati indicano inoltre un potenziale incremento fino al 25% nel tasso di conversione dalla ricerca alla prenotazione. 

Sul piano tecnico, il sistema ha mostrato un’accuratezza superiore al 90% nell’interpretazione dell’intento dell’utente, restituendo risultati coerenti con le esigenze espresse. L’integrazione con le offerte Buy-It-Now consente inoltre di completare il processo di prenotazione in pochi secondi, riducendo ulteriormente la distanza tra ricerca e assegnazione del carico. 

“Abbiamo avviato questo progetto partendo da un riscontro ricorrente dei vettori, che ragionano sui carichi in modo naturale mentre gli strumenti tradizionali li costringono a tradurre le proprie esigenze in filtri e menu,” ha dichiarato Jonah McIntire, Chief Platform Officer Transportation & Logistics di Trimble. 

“Questo disallineamento rallentava l’operatività, ma la Natural Language Search è in grado di eliminare completamente questa frizione. È sufficiente descrivere ciò che si sta cercando e l’AI restituisce i risultati pertinenti, offrendo un’esperienza più rapida e intuitiva e consentendo ai vettori di intercettare più velocemente le opportunità rilevanti. La Natural Language Search si integra direttamente con il sistema di offerte automatizzate Buy-It-Now, permettendo ai vettori di passare dalla ricerca alla prenotazione in tempo reale. Un vettore che ricerca, ad esempio, un “semirimorchio telonato da Rotterdam a Monaco per domani” può visualizzare immediatamente le offerte disponibili e completare l’assegnazione del carico senza ulteriori negoziazioni.