DHL e Alibaba, AI per la logistica delle PMI

 

DHL Group e Alibaba.com hanno firmato un Memorandum of Understanding (MoU) per esplorare l’impiego dell’intelligenza artificiale (AI) nei servizi logistici destinati alle piccole e medie imprese (PMI) impegnate nel commercio internazionale. L’accordo è stato annunciato il 10 settembre 2026 durante la conferenza CoCreate 2026 di Alibaba.com a Los Angeles. 

Le due società intendono valutare l’utilizzo di strumenti basati sull’AI lungo le diverse fasi delle attività di commercio internazionale, dalla ricerca di prodotti e fornitori fino alla richiesta di quotazioni logistiche, alla prenotazione e all’esecuzione delle spedizioni. L’obiettivo indicato è rendere il commercio transfrontaliero più semplice, rapido e accessibile alle PMI. 

Nell’ambito della collaborazione, DHL e Alibaba.com esploreranno l’integrazione dei servizi logistici di DHL Global Forwarding nella piattaforma di AI agentica Accio. 

Alibaba.com descrive Accio come un agente AI enterprise plug-and-play, senza necessità di programmazione, progettato per supportare le diverse esigenze operative delle PMI. Il collegamento con le funzionalità di Quotazione e Prenotazione di DHL Global Forwarding consentirà ad Accio di supportare le imprese nell’ottenimento di quotazioni in tempo reale per i servizi di freight forwarding, nella valutazione delle opzioni di spedizione e nella prenotazione dei carichi.